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微软为Surface笔记本电脑的屏幕裂缝提供免费维修

作者:时间:2020-05-13 09:05浏览:

  在Surface笔记本电脑3于2019年10月发布后的几个月里,一些用户陈述说,他们的笔记本电脑屏幕呈现了裂缝,原因不明。微软在2月份初次表明正在查询这一问题,今日,该公司解说了问题的潜在原因,并为受影响的用户供给免费修理(经过ZDNet)。wka

  微软在一份支撑文件中表明:“咱们现已对Surface笔记本电脑3的屏幕决裂的说法进行了查询,并已确认,在极少数情况下,一种坚固的外来颗粒或许会导致玻璃上呈现纤细的开裂,这种开裂或许看起来出人意料,或许没有显着的原因。”wka

  该公司弥补说:“假如你相信你的Surface笔记本电脑3遇到了这个问题,咱们鼓舞你联络咱们的微软支撑部分,在设备的保修期进行免费修理。”wka

  微软还表明,假如你之前支付了你以为应该包含在新政策中的修理费用,你能够联络微软的技术支撑部分来潜在地取得补偿。wka

  假如你一直在考虑购买Surface笔记本电脑3,咱们现已为你供给了13.5英寸和15英寸两种类型的评测。wka

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